FAQ

Ответы на вопросы

Что такое медицинский консьерж?

Медицинский консьерж - это Ваш личный помощник в вопросах медицины и здоровья. Вы просто говорите в чем заключается задача, и мы сможем найти максимально эффективный вариант ее решения. Это может включать помощь в записи на прием к врачам, организацию медицинских обследований, поддержку при госпитализации и т.д.

Какие услуги предоставляет медицинский консьерж?

Услуги могут варьироваться, но часто включают организацию визитов к специалистам, помощь в управлении лечебными курсами, содействие в экстренных медицинских ситуациях, информационную поддержку по здоровью и благополучию и т.д. Подробнее можно узнать в разделе "услуги".

Каковы преимущества использования услуг медицинского консьержа по сравнению с обычными медицинскими услугами?

Главные преимущества - это персонализированное обслуживание, экономия времени и усилий, профессиональная поддержка в сложных медицинских вопросах, доступ к эксклюзивным медицинским услугам и специалистам.

Для кого предназначена эта услуга?

Услуга медицинского консьержа подходит для людей, которые ценят свое время и здоровье, нуждаются в комплексной поддержке в сфере здравоохранения, пожилых людей, иностранцев, нуждающихся в медицинской помощи в другой стране, и т.д.

Как происходит взаимодействие между мной и медицинским консьержем?

Мы будем взаимодействовать в любом комфортном для Вас формате: по телефону, мессенджерам и любыми другими средствами связи. Также мы обязательно создаем совместный чат, где на связи будут медицинские консьержи нашей компании для оперативного взаимодействия.

Что входит в разовое обращение к медицинскому консьержу?

На первом этапе мы разбираемся в медицинском запросе и анализируем документацию. Мы предлагаем специалиста для проведения консультации, направляя Вам всю информацию по доктору. Далее мы записываем пациента на консультацию и собираем обратную связь. Помогаем в записях на исследования или с заказом препаратов на дом. И конечно контролируем Ваше самочувствие после начала лечения.

Что входит в стоимость услуги?

В стоимость наших услуг входит только работа медицинского консьержа. Стоимость медицинских консультаций и обследований дополнительно оплачивается в клиниках.

Как происходит оплата услуг?

Мы выставляем счет в виде электронной ссылки на оплату услуг нашего сервиса или по QR-коду.

Как быстро я могу получить консультацию или помощь?

Наши услуги нацелены на быстрое и эффективное реагирование. В большинстве случаев мы можем организовать консультацию или начать оказание помощи в течение нескольких часов после вашего обращения.

Как гарантируется конфиденциальность моих медицинских данных?

Мы строго соблюдаем конфиденциальность и защиту ваших личных и медицинских данных в соответствии с законодательством.

Отзывы наших клиентов

Никита Ефремов
Никита ЕфремовАктер театра и кино
Я хочу поблагодарить компанию «D1 Медицина» за их высокопрофессиональную помощь, за быстрый подбор самых квалифицированных врачей. Если у вас или у ваших близких...
Читать полностью
Леонид Довладбегян
Леонид ДовладбегянCEO OBI Russia
Спасибо Игорю Бунину и всей команде D1 медицина за то, что они делают. Именно индивидуально подход в решении моих задач- то, что мне...
Читать полностью
Ира Старшенбаум
Ира СтаршенбаумАктриса театра и кино
Я работала с компанией «D1 Медицина», и мне очень понравилось оперативность в первую очередь. Мне кажется, что когда жизнь и здоровье человека зависят...
Читать полностью
Денис Марфутин
Денис МарфутинE-Com Director METRO Group Russia
Я обратился к Игорю Бунину и его команде, когда искал доктора папе. До обращения, мы обошли три учреждения, заплатили за приемы врачей, но...
Читать полностью
Владимир Табак
Владимир ТабакCEO АНО «Диалог»
Для меня в процессе лечения важны не только прием врача с верной постановкой диагноза и назначением лекарств. Для меня очень важна эмпатия самого...
Читать полностью
Акшин Джангиров
Акшин ДжангировIT-Инвестор
Я очень благодарен компании D1 и в первую очередь Игорю Бунину за прекрасный сервис. Для меня Игорь Бунин — это человек, который стал...
Читать полностью
Игорь Ланцман
Игорь ЛанцманРесторатор
Спасибо Игорю Бунину и всей команде «D1 Медицина» за очень оперативное решение трудных задач, запись к лучшим специалистам в очень короткие сроки. Всем...
Читать полностью
Максим Янпольский
Максим Янпольский
Хочу поблагодарить консьерж-сервис «D1 Медицина» за нестандартный подход к решению моей проблемы. Ребята быстро связались с главными специалистами клиники и подробно объяснили дальнейшие...
Читать полностью
Максим Перлин
Максим ПерлинCEO Blacklight agency
Очень рекомендую консьерж-сервис «D1 Медицина». Больше всего меня поразили их уникальные знания о самих врачах. Кто лучший, кто поможет именно мне чуть ли...
Читать полностью
Федор Киреев
Федор КиреевCEO Яндекс.Здоровье
Заболеть будучи врачом, всегда еще так себе история. Вот и со мной произошла история, когда, несмотря на знания, пришлось обратиться к тем, кто...
Читать полностью
Азия Нециевская
Азия НециевскаяПредприниматель, Сооснователь Novikov TV
Благодарю сервис D1 медицина и лично Игоря Бунина за помощь в подборе доктора в сложной ситуации. Команда D1 медицина подобрала отличного специалиста, который...
Читать полностью
Мария Моргун
Мария МоргунЖурналист
Спасибо Игорю Бунину и компании D1 медицина за качественную помощь. Сервис отличный, экономит два самых главных ресурса - время и нервы! Теперь не...
Читать полностью
Реваз ЮсуповЗаместитель генерального директора Центра развития перспективных технологий
Найти хорошего врача, наверное, самый главный вопрос, который возникает перед любым человеком в момент, когда он болеет. Особенно в ситуации, когда ты сам...
Читать полностью
Дуся Бубель
Дуся БубельCEO Bubel MGT
Благодарю D1 медицина за невероятную помощь! Их сервис нашел мне лучшего гинеколога в Москве, которая установила, что предыдущий диагноз, поставленный врачом, был неверным....
Читать полностью
Мария Тарасова
Мария ТарасоваЖурналист, блогер
Консьерж-сервис с эффективным и быстрым медицинским консультированием — это неотъемлемый элемент высокого качества жизни в большом городе. Удобно и спокойно, когда в любой...
Читать полностью
Николай Сологов
Николай СологовCEO WoW media
Хотелось бы прежде всего сказать большое спасибо, за такой сервис. Отметить огромное удобство для меня, как человека, у которого очень мало времени, и...
Читать полностью
Станислав Юсупов
Станислав ЮсуповОснователь сети lounge-кафе МСК Lounge
Хотел бы выразить большую благодарность сервису D1 медицина за высокий профессионализм, за помощь в решении любого рода вопросов, связанных со здоровьем. Если вы...
Читать полностью
Максим Афанасов
Максим АфанасовCEO TimeProperty
К счастью так сложилось, что я не часто болею. Но периодически мне или моим родственникам необходимо решать какие-то медицинские вопросы. Я довольно часто...
Читать полностью

Тарифные планы

Разовое сопровождение медицинского консьержа
«Поликлиника»Любые услуги, не требующие госпитализации в медицинское учреждение
Узнать подробнееПовышающий коэффициент за срочность и обращение в нерабочее время – х2
«Стационар»Любые услуги, требующие госпитализации в медицинское учреждение
Узнать подробнееПовышающий коэффициент за срочность и обращение в нерабочее время – х2
Годовое сопровождение медицинского консьержа
«Абонемент на год»
Любые сервисные и медицинские услугиБезлимитное количество обращений
Узнать подробнееВыделенная связь с медицинским консьержем
Полное медицинское сопровождение от анализа медицинской документации и подбора лучшего специалиста до постановки диагноза и назначения эффективного лечения

Мы свяжемся с Вами

Оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

    Телефон для партнеров+7 (495) 230-21-21
    Время приема звонковс 10:00 до 18:00 по МСК